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　　在昆山玉山广场旁，昆山农商银行玉山分理处有一处备受老年居民青睐的“悠享俱乐部”。这里不再是传统意义上单纯办理业务的银行网点，而是陪伴长者、慰藉人心的温情港湾。

　　步入网点大厅，无障碍轮椅、高清老花镜、应急医药箱等适老化物品摆放得井然有序，饮水区“免费饮水”的提示语温馨醒目。每当有老年客户缓步走入，大堂工作人员总会第一时间上前搀扶，将其引导至专门设立的养老金代发绿色通道。“阿姨，您先坐下歇歇，喝杯水，马上帮您取号。”一句简单的问候，一次贴心的帮扶，温暖了无数独居老人的心。

　　为适配老年客户的办事习惯，网点持续优化业务办理流程，精简冗余环节，如今老人平均排队时长缩短近四成。此外，免费血压测量仪、便民手机充电站、大号字体业务指引等便民设施一应俱全。一桩桩小事、一处处细节，皆是银行全体员工对老年群体最真挚的关怀。

　　顺着无障碍扶梯来到二楼，金融反诈公益讲座正在教室开讲，老人们端坐聆听，认真学习养老防骗知识；活动区内，阿姨们伴着音乐翩翩起舞，舞姿从容优雅；休闲区，几名老年棋友对弈切磋，战况正酣；靠窗的书画桌前，一名老者挥毫泼墨，笔下梅花风骨尽显，引得众人驻足观赏。

　　据了解，“悠享俱乐部”联动昆山市老年大学、人社局等多方资源，常态化开设舞蹈、国画、棋牌等特色文体课程，丰富老年人的精神文化生活。

　　一名退休教师深有感触：“过去总以为银行只是存钱取钱的地方，没想到如今还能在这里学习交友、休闲娱乐，晚年生活变得格外充实。”

　　从基础金融服务到文娱康养陪伴，从便民设施升级到精神生活滋养，昆山农商银行打造的“悠享俱乐部”，早已超越了服务网点的定位，成为老年客户身边可靠的生活伙伴。王文韬返回搜狐，查看更多